Facebook Offers คืออะไร ?

Facebook เค้าออกฟีเจอร์ Facebook Offers มาให้ใช้ทำ promotion เพื่อเพิ่มความดึงดูดแก่ลูกค้า แทนที่เราจะใช้ post ปกติๆบอกส่วนลด ทาง Facebook เค้าก็เลยจัดมาให้ซะเลย โดยทางพี่มาร์คเค้าเคลมมาว่าการใช้งานเจ้า Facebook Offers นั้นจะช่วยเพิ่ม engagement และดึง traffic เข้าเว็บไซต์ และแม้กระทั่ง physical store ได้มากขึ้น !

ข้อดีหลักๆของการใช้ Facebook Offers แทนที่จะใช้ post ปกตินั้นก็จะมีประมาณนี้เลยครับ

บรรดาคนที่เห็น Offers นั้นสามารถ save เก็บไว้ได้ ดังนั้นเมื่อมันใกล้หมดอายุ มันก็จะสามารถแจ้งเตือนได้นั่นเอง

สามารถ track ได้ว่า Offers นั้นถูกนำมาใช้งานไปแล้วกี่ครั้ง

หน้าตาของ Offer Post ปกติและ Offer Ads ต่างกันบนหน้า feed

โดยทาง Facebook นั้นให้เราใช้งานเจ้า Facebook Offers ได้กัน 3 รูปแบบด้วยกัน นั่นก็คือ Online Only, In Store และก็ทั้งแบบ Online และ In Store ซึ่งเราสามารถเลือกไปประยุกต์ใช้ให้เหมาะกับตัวธุรกิจของเราได้ครับ

Facebook Offers ใช้งานอย่างไร ?

ใครๆก็ชอบส่วนลดและโปรโมชั่น ดังนั้นทาง Facebook เค้าก็เลยเพิ่ม Tab Offers มาให้ใช้งานซะเลย อยู่ภายใต้ Tab Explore นั่นเอง โดยเมื่อเราเห็น Facebook Offers โผล่มาเมื่อไหร่แล้วเราไปคลิ๊กที่ตัว Offers ทาง Facebook เค้าก็จะเด้งข้อความมาให้เราเลือกได้ว่าจะ save Facebook Offers นั้เก็บไว้ก่อนรึเปล่า พร้อมทั้งในอนาคตถ้าตัว Offers นั้นใกล้หมดอายุก็จะมีการแจ้งเตือนอีกด้วย

เราลองมาดูขั้นตอนการสร้าง Facebook Offers ตามรูปด้านล่างนี้ได้เลยนะครับ ว่าเจ้าตัว Facebook Offers นั้นประกอบด้วยองค์ประกอบอะไรบ้าง โดยหลักๆที่สำคัญเลยก็จะประกอบด้วย title, end date และ availability ว่าสามารถใช้ได้ที่ไหนบ้าง

และหน้าตาของ Facebook Offers ที่ถูก post ลงหน้า Facebook Page จะมีหน้าตาประมาณนี้ครับ

และถ้าเป็นฝั่งคนทั่วไป ก็จะเห็นหน้าตาของ Offers ตามรูปด้านล่างครับ ซึ่งเราสามารถที่จะ Save เก็บไว้ใช้งานวันหลังได้นั่นเอง

จะเห็นว่าเจ้า Facebook Offers นั้นไม่ได้มีวิธีการสร้างที่ยุ่งยากเลยครับ เพียงแค่คุณเป็น Admin Page แล้วเจ้า feature นี้ก็จะปรากฎมาให้คุณเลือกใช้งานได้ทันทีเลยครับ แต่โปรดจำไว้ว่า Facebook Offers นั้นเมื่อคุณสร้างมาแล้ว จะไม่สามารถลบและแก้ไขได้นะครับ ดังนั้นโปรดตั้งสติให้ดีก่อน 555

มาทำ Facebook Offer Ads กันเถอะ

จากหัวข้อที่แล้วที่เราสร้าง Offer Post กันมาแล้ว ก็ถึงเวลาที่เราจะมาสร้าง Offer Ads กันบ้างดีกว่าครับ โดยเราสามารถทำได้ง่ายๆเหมือนกับ Facebook Ads ทั่วไป ซึ่งผลลัพท์จากการทำ Offer Ads นั้น หน้าตาจะแตกต่างกับการ Boost Post ปกตินะครับ เดี๋ยวเรามาลองมาทำด้วยกัน ตามขั้นตอนด้านล่างนี้กันดีกว่าครับ

เราสามารถเลือก Marketing Objective ได้ 2 แบบคือ Traffic หรือ Conversions โดยถ้าต้องการ Track การใช้งานของ Offers สามารถเลือกแบบ Conversions ได้ครับ

เราจะเห็นว่ามี Option Offer ให้เราเลือกใช้งานได้ด้วยครับ

เราสามารถคลิ๊ก Create Offer เพื่อสร้าง Offer ชิ้นใหม่ขึ้นมาได้เลยครับ แล้วก็จะมีฟอร์มให้เราสร้าง Offer ขึ้นมาครับ

หลังจากนั้นก็จะเป็นการตั้งค่าพวก Audience, Budget รวมไปถึง Placements และ Schedule ด้วยครับ ในส่วนของ Ad Delivery ก็จะมี option ให้เราเลือกตาม Marketing Objective ที่เราเลือกไปนั่นเองครับ

หลังจากนั้นก็จะเป็นการเลือกประเภทของ Media ที่จะใช้ครับ ตัวอย่างผมทำง่ายๆคือใช้รูป 1 รูปก็พอครับ ก็จะได้ Offer Ads ขึ้นมาให้คุณทำการโฆษณาได้

หลังจากนี้คุณก็จะได้ Offer Ads ขึ้นมาใช้โปรโมทกันแล้วนะครับ จากรูปล่าสุดหน้าตาจะแตกต่างไปจาก Offer Post ปกตินะครับ หากไม่เชื่อเดี๋ยวดูรูปข่างล้างนะครับ ที่ใช้รูปภาพเดียวกันมาทำโฆษณา โดยเจ้า Offer Ads ของเราก็จะโดดเด่นกว่านิดหน่อยด้วย CTA คำว่า 50% of all course ที่เราใส่เวลาทำ ads นั่นเอง